Deutschland wird älter - ein Umstand, der sich nicht nur auf die Rentenkassen und die Sozalversicherungssysteme auswirkt, sondern auch in vielen anderen Lebensbereichen seinen Niederschlag findet.

Betreutes Wohnen und Senioren-WGs sind schon seit vielen Jahren Schlagworte. Aber miittlerweile hat auch die Reiseindustrie bemerkt, dass die Senioren bedient werden wollen und dass sie eine wichtige Klientel darstellen. Betreutes und begleitetes Reisen sind Serviceangebote, die sich aus einem Nischenmarkt heraus zu einem wichtigen Segment im Tourismus entwickeln.

Bei den begleiteten Reisen gibt es ein sehr unterschiedliches Angebot: Von Betreuungen, die dann doch nicht viel mehr sind, als die normale Betreuung bei einer Pauschalreise - vielleicht durch etwas ältere Mitarbeiter, die aus ihrer eigenen Lebenssituation heraus oft etwas mehr Verständnis haben für die Belange der älteren Reisenden - bis hin zu perfekt organisierten Reisen mit guter ärztlicher Betreuung und Freizeitangeboten, die exakt auf die Bedürfnisse der Senioren zugeschnitten sind - versteht man bei den verschiedenen Anbietern sehr verschiedenes unter betreutem bzw. begleitetem Reisen.

Wir wollen diese Reiseform popularisieren und auch die einzelnen Anbieter und ihre Versprechungen gegeneinander abwägen. Es ist da nicht alles Gold, was glänzt (oder manchmal auch nur matt schimmert), aber es gibt auch eine ganze Reihe von hervorragenden Erfahrungen, die man mit Anbietern von betreutem Reisen machen kann.

Oft sind es recht kleine Unternehmen, gelegentlich sogar Senioren, die selbst erlebt haben, wo es hapert am traditionellen Reisemarkt und dann eine eigene Initiative gestartet haben, aus der richtige und leistungsfähige Reiseveranstalter geworden sind. Das ist sogar nachvollziehbar, denn betreutes Reisen erfordert einfach mehr Herzblut und nicht nur eine offene Hand, um den Reisepreis zu kassieren. Damit soll keineswegs gesagt werden, dass die Veranstalter mit betreutem Reisen keinen Gewinn machen sollen. Ohne den geht's nun mal in Deutschland nicht. Aber die Senioren haben Anspruch auf einen schönen Urlaub - und sie sind sogar bereit, dafür mehr zu bezahlen. Aber das Preis-Leistungsverhältnis muss stimmen.

Der Verfasser sieht es insofern etwas kritisch, wenn die grossen, traditionellen Anbieter von Pauschalreisen jetzt plötzlich ihr Herz für begleitetes Reisen entdecken. Aus den Kontakten, die wir zu verschiedenen Anbietern herstellen konnten, kann man die Lehre ziehen, dass es wohl gerade die kleinen und kleinsten Veranstalter sind, die in diesem Markt qualitativ die Nase vorn haben.